Velvanta
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DAS PRODUKT

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie technische Details zum Heatoor. Alle Angaben sind sachlich gehalten.

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    wie stelle ich den heizer richtig auf

    Stellen Sie den Heizer auf eine ebene, feste Unterlage wie einen Tisch oder den Fußboden. Halten Sie mindestens fünfzig Zentimeter Abstand zu Vorhängen oder Papier. Achten Sie darauf, dass das Ansauggitter an der Rückseite frei bleibt.

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    aus welchen materialien besteht das gehäuse

    Das Außengehäuse besteht aus flammenhemmendem V0-Kunststoff. Das vordere Schutzgitter ist aus beschichtetem Aluminium gefertigt. Im Inneren arbeitet ein Kern aus technischer Halbleiterkeramik.

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    wie reinige ich das gerät richtig

    Trennen Sie den Heizer vor jeder Reinigung vom Stromnetz und lassen Sie ihn abkühlen. Wischen Sie das Gehäuse mit einem leicht angefeuchteten Tuch ohne scharfe Reinigungsmittel ab. Die Lüftungsschlitze können Sie vorsichtig mit einem Pinsel von Staub befreien.

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    kann ich die lieferung bar bezahlen

    Ja, wir bieten die Bezahlung per Nachnahme direkt an der Haustür an. Sie zahlen den Rechnungsbetrag beim Zusteller in bar. Alternativ steht Ihnen die Vorkasse per Banküberweisung zur Verfügung.

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    wie läuft der rückversand ab

    Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von dreißig Tagen in der Originalverpackung an unser Lager in Nürnberg zurücksenden. Nach Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufbetrag über die ursprüngliche Zahlungsart. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

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    wird eine ordentliche rechnung ausgestellt

    Jeder Sendung liegt eine gedruckte Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer bei. Zusätzlich erhalten Sie das Dokument per E-Mail nach Bestelleingang. Bei Firmenbestellungen wird der Firmenname direkt aufgedruckt.

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